حافظ، أحمد إسماعيل أحمد. (2024). أثر جودة الخدمات الإلكترونية على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية بمحافظة بالإسكندرية. مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية، مج61, ع4 ، 45 - 87. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1526311
حافظ، أحمد إسماعيل أحمد. "أثر جودة الخدمات الإلكترونية على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية بمحافظة بالإسكندرية." مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية مج61, ع4 (2024): 45 - 87. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1526311