تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > إمكانية تبني نموذج التميز الأو...>الوصف

إمكانية تبني نموذج التميز الأوربي EFQM 2020 في شركة نفط الشمال: دراسة حالة

العنوان بلغة أخرى: The Possibility of Adopting the European Excellence Model EFQM 2020 in the North Oil Company: Case Study
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: محي الدين، شيماء عبدالكريم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mohieddin, Shaimaa Abdul Karim
مؤلفين آخرين: الحمداني، حاتم علي عبدالله (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج20, ع67
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 159 - 181
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1532308
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التميز الأوربي | شركات النفط | الأداء التنافسي | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
التوجه | التنفيذ | النتائج | شركة نفط الشمال | EFQM 2020 | Direction | Execution | Results | North Oil Company
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التحقق من إمكانية تبني نموذج التميز الأوروبي EFQM 2020 في شركة نفط الشمال/ كركوك كميدان للدراسة باستخدام منهج دراسة الحالة (Case study) عبر قائمة الفحص Check list))؛ لتقييم مدى توافر وتوثيق معايير النموذج الثلاثة (التوجه، التنفيذ، والنتائج) من خلال أبعاده المتمثلة بـ (الرؤية والغاية والاستراتيجية، الثقافة المؤسسية والقيادة، أشراك المعنيين، بناء قيمة مستدامة، قيادة الأداء والتحول، انطباعات المعنيين، والأداء الاستراتيجي والتشغيلي)، توصلت الدراسة إلى العديد من الاستنتاجات، وأبرزها أن واقع تطبيق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM 2020 في شركة نفط الشمال جاءت بدرجة جيدة جداً، إذ بلغ (504.7) نقطة من أصل (1000) نقطة، وبنسبة مئوية (52.6%)، وحصولها على مستوى (مؤسسة معترف لها بالتميز)، إذ يأتي بُعد الأداء الاستراتيجي والتشغيلي بالمرتبة الأولى في التطبيق والتوثيق ويليه بالمرتبة الثانية قيادة الأداء والتحول، وبالمرتبة الثالثة الرؤية والغاية والاستراتيجية، ثم في المرتبة الرابعة تأتي الثقافة المؤسسية والقيادة، ويأتي بُعد إشراك المعنيين بالمرتبة الخامسة، تم بُعد انطباعات المعنيين بالمرتبة السادسة، وأخيرا بلغ أعلى فجوة بُعد بناء قيمة مستدامة إذ جاء بالمرتبة السابعة؛ ويوصي الباحثان بمعالجة كافة أوجه القصور في تطبيق وتوثيق النموذج في الشركة من حيث المعايير والأبعاد داخل، وكذلك سد الفجوات في الأبعاد "بناء القيمة المستدامة" و"انطباعات المعنيين"، ومن ثم سد فجوات الأبعاد الأخرى

The study aimed to verify the possibility of adopting the European Excellence Model EFQM 2020 in the North Oil Company/ Kirkuk as a field for study using the case study approach via a (Check List). To evaluate the availability and documentation of the model's three criteria (direction, execution and results) through its dimensions of (vision, purpose, strategy, and Organizational culture and Leadership, engaging stakeholders, Creating sustainable value, driving performance and transformation, stakeholders Perceptions, and strategic and operational performance). The study reached many conclusions, the most prominent of which is that the reality of implementing the standards of the European Excellence Model EFQM 2020 in the North Oil Company was very good. It reached (504.7) points out of (1000) points, with a percentage of (52.6%), and obtained the level of (an institution recognized for excellence). As we mentioned in the practical framework of the study, the strategic and operational performance dimension comes in fust place in application and documentation, followed in second place by leadership of performance and transformation, and in third place is vision, purpose and strategy. Then in fourth place comes institutional culture and leadership, and comes the dimension of involving stakeholders ranked fifth, then the dimension of stakeholders impressions ranked sixth, and finally the dimension of building sustainable value reached the highest gap, coming in seventh place. The researchers recommend addressing all deficiencies in applying and documenting the model in the company in terms of standards and dimensions within. As well as filling the gaps in the dimensions of "Creating Sustainable Value" and "stakeholder Perceptions," and then filling the gaps in the other dimensions.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.