تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > التسويق كآلية لتطوير خدمات الم...>الوصف

التسويق كآلية لتطوير خدمات المعلومات بالمكتبات: مكتبات المتاحف الوطنية بولاية الجزائر نموذجاً

العنوان بلغة أخرى: Marketing as a Mechanism for Developing Information Services in Libraries: The Libraries of the National Museums in the State of Algiers Are an Example
المصدر: مجلة روافد للدراسات والأبحاث العلمية في العلوم الاجتماعية والانسانية
الناشر: المركز الجامعي بلحاج بوشعيب عين تموشنت
المؤلف الرئيسي: تسوري، عائشة سفيان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوفجلين، زهرة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 684 - 712
DOI: 10.37168/1957-008-002-029
ISSN: 2543-3482
رقم MD: 1534088
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الاستراتيجيات التسويقية | المكتبات الوطنية | جودة الخدمات
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق | خدمات المعلومات | الخدمة المكتبية | مكتبات المتاحف | الجزائر | Marketing | Information Services | Library Service | Museum Libraries | Algeria
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى إثبات كيفية استفادة المكتبات، وخاصة مكتبات المتاحف الوطنية، من التسويق لتحسين خدمات المعلومات الخاصة بها واستقطاب المزيد من المستخدمين، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي القائم على تحليل ظاهرة تسويق خدمات المعلومات في مكتبات المتاحف الوطنية بولاية الجزائر. ولجمع البيانات تمت الاستعانة بأداة الاستبيان الموجهة لجميع الموظفين، مع الاستعانة بالملاحظة. وشملت الدراسة العينة القصدية المتمثلة في 03 مكتبات، وأظهرت النتائج أن جودة خدمات المعلومات في مكتبات المتاحف لا ترقى إلى المستوى المطلوب، وأنها تعاني من مجموعة من التحديات التي تقف في طريق تقديم خدمات معلوماتية متطورة تتماشى وعصر التقنيات الحديثة. وفي ضوء هذه النتائج تقترح الدراسة مجموعة من الحلول لرفع جودة خدمات المكتبات من خلال تبني خطة تسويقية تواكب التطورات والتغيرات، واستخدام التقنيات الحديثة لجلب المستفيدين الحاليين والمحتملين، والاهتمام بتدريب الموظفين على أساليب التسويق، وتوزيع الأنترنت في المكتبات واستغلاله في تسويق الخدمات.

This study explores how national museum libraries in Algeria can utilize marketing strategies to improve their information services and attract more users. Employing a descriptive approach, the study analyzes the phenomenon of marketing information services in these libraries. Data was collected through questionnaires and observations administered to all employees across three selected libraries. The findings revealed that the quality of information services in these libraries falls short of desired standards and faces several challenges hindering the provision of advanced information services. In light of these findings, the study proposes a set of solutions to elevate the quality of services, including: adopting a marketing plan that aligns with advancements and changes, embracing modern technologies, providing employee training on marketing techniques, distributing internet access in libraries and utilizing it for service marketing.
ISSN: 2543-3482

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.