ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









معالجة منصات التواصل الاجتماعي لأزمتي "كوفيد 19 - أمطار الفجيرة"

العنوان بلغة أخرى: Social Media Platforms' Handling of Crises "COVID-19 - Fujairah Rains"
المصدر: المجلة العلمية لبحوث الصحافة
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم الصحافة
المؤلف الرئيسي: العفاري، علي سعيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: اللبان، شريف درويش (مشرف)
المجلد/العدد: ع30
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 405 - 440
ISSN: 2356-9158
رقم MD: 1537516
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
منصات التواصل الاجتماعي | أزمة كوفيد 19 | أزمة أمطار الفجيرة | الإمارات | Social Media Platforms | COVID-19 Crisis | Fujairah Rains Crisis | UAE
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: تتحدد مشكلة هذا البحث في رصد وتحليل وتفسير دور منصات التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات التي تواجه المجتمع الإماراتي وأنماط معالجتها للأزمات المختلفة وهي أزمة (كوفيد 19) خلال الفترة من مارس وحتى ديسمبر 2020م، وأزمة (أمطار الفجيرة) خلال الفترة من يوليو وحتى أغسطس 2022م، وقد تم تحليل حسابي كل من (الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث- وزارة الصحة ووقاية المجتمع) على منصتي (تويتر، انستقرام) في أزمة جائحة كورونا، وتم تحليل حسابي كل من (المركز الوطني للأرصاد- وزارة الداخلية) في أزمة أمطار الفجيرة. واتضح أن منصات التواصل الاجتماعي أصبحت أداة حيوية وفعالة في إدارة الأزمات، سواء كانت صحية أو بيئية، حيث تتيح هذه المنصات للمؤسسات الحكومية فرصة للتواصل السريع والفعال مع الجمهور مما يسهم في نشر المعلومات الدقيقة والتوعية اللازمة، بفضل قدرة هذه المنصات على الوصول إلى شريحة واسعة من الجمهور وتوفير مساحة للتفاعل والمشاركة، يمكن تعزيز الثقة والمصداقية في المعلومات المقدمة. ويوصي البحث بدراسة استراتيجيات التماس الجمهور الإماراتي للمعلومات باستمرار لأهميتها في تقديم أفضل أساليب إدارة للحسابات الرسمية والتي تعد مصدرا رئيسيا للمواطن أثناء الأزمات.

This research aims to monitor, analyze, and interpret the role of social media platforms in managing crises facing the UAE society and their patterns of handling different crises, namely the (COVID-19) crisis during the period from March to December 2020, and the (Fujairah Rains) crisis during the period from July to August 2022. The accounts of (National Emergency Crisis and Disasters Management Authority- Ministry of Health and Prevention) on (Twitter and Instagram) platforms were analyzed for the Corona pandemic crisis, and the accounts of (National Center of Meteorology- Ministry of Interior) were analyzed for the Fujairah rains crisis. It became clear that social media platforms have become a vital and effective tool in crisis management, whether health or environmental. These platforms provide government institutions with an opportunity for rapid and effective communication with the public, contributing to the dissemination of accurate information and necessary awareness. Thanks to the ability of these platforms to reach a wide segment of the public and provide space for interaction and participation, trust and credibility in the provided information can be enhanced. The research recommends studying the UAE public's information-seeking strategies continuously due to their importance in providing the best management methods for official accounts, which are considered a main source for citizens during crises.

ISSN: 2356-9158