العربجي، إسماعيل محمد نجيب أحمد، و عبدالحميد، طلعت أسعد. (2023). أثر إستراتيجيات التسويق الداخلي على رفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء في الشركات الخدمية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة المنصورة، المنصورة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1537593