تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بحث>واقع جودة الخدمات الصحية بمدين...>الوصف

واقع جودة الخدمات الصحية بمدينة تعز: دراسة ميدانية على عينة من المستشفيات الحكومية

العنوان بلغة أخرى: The Reality of the Quality of Health Services in Taiz City: Field Study on Sample of Public Hospitals
المصدر: مجلة السعيد للعلوم الإنسانية والتطبيقية
الناشر: جامعة السعيد
المؤلف الرئيسي: علي، غازي عبدالرحمن علي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ali, Ghazi Abdulrahman Ali
مؤلفين آخرين: السماوي، عبدالرقيب علي قاسم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع4
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 94 - 120
ISSN: 2616-6305
رقم MD: 1540949
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الخدمات الصحية | إدارة الجودة الشاملة | المستشفيات اليمنية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | جودة الخدمات الصحية | المستشفيات الحكومية بمدينة تعز | Quality | Quality of Health Services | Government Hospitals in Taiz
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة واقع جودة الخدمات الصحية ككل ومجالاتها المتمثلة بـ: الاعتمادية، والاستجابة، والضمان والملموسية والتعاطف بمدينة تعز، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم المنهج الوصفي المسحي، استخدمت أداة الاستبانة لجمع البيانات والمعلومات وطبقت على عينة تكونت من (201) فردا، منهم (136) فردًا من موظفي المستشفى الجمهوري العام بمدينة تعز، و(65) من موظفي المستشفى اليمني السويدي، وبلغ عدد الذكور منهم (98) ذكرًا، و(103) إناث، اختيروا بالطريقة العشوائية الطبقية حسب الفئة الوظيفية، ويشكلون نسبة (28%) من إجمالي مجتمع الدراسة الأصلي، وبعد تحليل البيانات باستخدام المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، والاختبار التائي لعينتين مستقلتين وتحليل التباين الأحادي، توصلت الدراسة إلى أن جودة الخدمات الصحية ككل، وفي مجالاتها المتمثلة بـ: الاعتمادية، والاستجابة والضمان، والملموسية والتعاطف في المستشفيات الحكومية (الجمهوري، واليمني السويدي) بمدينة تعز كانت بمستوى تقدير عال. أما ترتبت مجالات جودة الخدمات الصحية فكان كالآتي: مجال الاستجابة، مجال الضمان، مجال التعاطف، مجال الملموسية، واحتل المرتبة الأخيرة والدنيا مجال الاعتمادية، وبالرغم من اختلاف ترتيبهم إلا أن جميعهم كانوا بمستوى تقدير عال.

The purpose of the current study is to know the reality of quality of the health services as a whole and its fields ,dimensions: reliability, responsiveness ,security ,tangibility and sympathy in health sector in Taiz city (field study on samples of public hospitals ), To achieve the objectives of the study, the descriptive survey method was used, and the questionnaire tool was used to collect data. It was submitted distributed to a sample consisting of (201) people, (136) the officers of Al-jomhouri hospital in Taiz city, and (65) the officers of Swedish Hospital. The total number of males is (98), and the total number of females is (103). The sample have been selected using stratified random sampling method in accordance with job category. Data have been analyzed using arithmetical means and standard deviations, followed by t-test of two independent sampler and one-way ANOVA. After Conducting the analysis, the research attained the following finding: - The quality of health care servicer war high in general. It war also high with respect to every dimension of health care servicer (i.e. reliability, responsiveness, assurance, tangibility, and empathy) In the target hospitals. - The dimensions of health Care quality are ordered from high to low are follows: responsiveness assurance sympathy, tangibility, and reliability).
ISSN: 2616-6305

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.