تأثير مشاركة العملاء في التحول الرقمي على مشاركة خلق القيمة: دراسة تطبيقية على مصالح الأحوال المدنية في مصر - الشابوري، أحمد عباس عبدالستار; غيث، ملك محمد; الرشيدي، عبدالعزيز غانم مشلح مناحي (جامعة المنصورة - كلية التجارة, 2024)
Keywords: مشاركة العملاء -- العمليات الرقمية -- الأحوال المدنية -- المؤسسات الحكومية