الدرادكة، سوسن خالد أحمد، و عبدالنسور، مروان محمد. (2024). دور إعادة هندسة العمليات الإدارية في الميزة التنافسية المستدامة للبنوك التجارية الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة البلقاء التطبيقية، السلط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1568778