زين الدين، فريد عبدالفتاح. (1995). حلقات الجودة كمدخل لتحسين مستوى خدمات وحدات الجهاز الحكومي المصري. الإدارة، مج 27, ع 3 ، 19 - 32. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/157467
زين الدين، فريد عبدالفتاح. "حلقات الجودة كمدخل لتحسين مستوى خدمات وحدات الجهاز الحكومي المصري." الإدارة مج 27, ع 3 (1995): 19 - 32. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/157467