فتح الله، محمد سامي محمد، أمين، عصام علي، و فرج، حنان حسين حسن. (2025). تأثير جودة الخدمة على الشركات الصناعية: دراسة حالة على شركة إلكتروستار للصناعات الهندسية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة القاهرة، القاهرة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1574830