العتبي، عمر بن سيف بن سعيد، و شهدا، إلياس. (2023). دور الإدارة الإلكترونية في تحسين مستوى جودة الخدمات: دراسة تطبيقية في شركة كهرباء مزون ش.م.ع.م (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرقية، إبراء. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1587282