أحمد، هاني علي شارد، هيئة التحرير، رشاد، عبدالمنعم محمد، و السعيد، هاني محمد. (2011). قياس أثر التسويق بالعلاقات على درجة ولاء العملاء: دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع البنوك لمحافظة السويس. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، مج 2, ع 2 ، 216 - 229. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/219856
أحمد، هاني علي شارد، هيئة التحرير، عبدالمنعم محمد رشاد، و هاني محمد السعيد. "قياس أثر التسويق بالعلاقات على درجة ولاء العملاء: دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع البنوك لمحافظة السويس." المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية مج 2, ع 2 (2011): 216 - 229. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/219856