×
دليل المستخدم
البهي، عفت مختار، و مشهور، نبيله. (1994). معايير جودة أداء الخدمة ورضا الجمهور. الإدارة، مج 27, ع 1 ، 98 - 104. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/226388
البهي، عفت مختار، و نبيله مشهور. "معايير جودة أداء الخدمة ورضا الجمهور." الإدارة مج 27, ع 1 (1994): 98 - 104. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/226388