زين الدين، فريد عبدالفتاح. (1995). حلقات الجودة كمدخل لتحسين مستوى خدمات وحدات الجهاز الحكومي المصري. الإدارة، مج 27, ع 4 ، 9 - 20. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/226533
زين الدين، فريد عبدالفتاح. "حلقات الجودة كمدخل لتحسين مستوى خدمات وحدات الجهاز الحكومي المصري." الإدارة مج 27, ع 4 (1995): 9 - 20. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/226533