احمد، علاء الدين، و البطارسة، سليمان سليم. (1994). مستوى رضا المواطنين عن الخدمات العامة في الاردن: دراسة ميدانية. أبحاث اليرموك - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، مج 10, ع 4 ، 93 - 121. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/22866
احمد، علاء الدين، و سليمان سليم البطارسة. "مستوى رضا المواطنين عن الخدمات العامة في الاردن: دراسة ميدانية." أبحاث اليرموك - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية مج 10, ع 4 (1994): 93 - 121. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/22866