عبدالسلام، رمضان محمود. "أثر محددات الرضا الوظيفي على التميز في أداء المنظمات الخدمية في محافظة الغربية." في مؤتمر إستراتيجيات تنمية القدرات الذاتية والتنافسية للاقتصاد المصري - المدخل للقرن الحادي والعشرين الزقازيق: كلية التجارة - جامعة الزقازيق، (1998): 29 - 61. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/252939