العبيدالله، أحمد بن محمد. (2002). قياس الخدمة المرجعية. دراسات عربية في المكتبات وعلم المعلومات، مج 7, ع 3 ، 160 - 177. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/29318
العبيدالله، أحمد بن محمد. "قياس الخدمة المرجعية." دراسات عربية في المكتبات وعلم المعلومات مج 7, ع 3 (2002): 160 - 177. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/29318