أحمد، مصطفى. (1984). محور العميل ، الخدمة مؤثرات المريض على جودة الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية على مستشفيات عامة وخاصة. الإدارة، مج 16, ع 3 ، 23 - 44. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/317572
أحمد، مصطفى. "محور العميل ، الخدمة مؤثرات المريض على جودة الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية على مستشفيات عامة وخاصة." الإدارة مج 16, ع 3 (1984): 23 - 44. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/317572