نمراوي، زياد، و نازك عبدالحليم قطيشات. "مدى تقبل أعضاء هيئة التدريس في جامعة الزيتونة الأردنية لأدوارهم الجديدة كما تطرحها إدارة الجودة الشاملة في التعليم." في المؤتمر العربي الثاني - تقويم الأداء الجامعي وتحسين الجودة القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الإدارية، (2007): 252 - 279. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/32537