صالح، محمد مصطفى. (2003). استراتيجية التسويق بإدارة العلاقة بين المنظمة والعميل في منظمات تجارة التجزئة في مصر ، إطار معلوماتي مقترح. مجلة التجارة والتمويل، ع 2 ، 163 - 205. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/332307
صالح، محمد مصطفى. "استراتيجية التسويق بإدارة العلاقة بين المنظمة والعميل في منظمات تجارة التجزئة في مصر ، إطار معلوماتي مقترح." مجلة التجارة والتمويل ع 2 (2003): 163 - 205. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/332307