محمد، منى إبراهيم دكروري. (2007). استخدام منهجية سيجما ستة " Six Sigma " كمدخل لتحسين جودة الخدمة المصرفية في البنوك التجارية العامة في مصر. مجلة التجارة والتمويل، ع 1 ، 1 - 39. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/333556
محمد، منى إبراهيم دكروري. "استخدام منهجية سيجما ستة " Six Sigma " كمدخل لتحسين جودة الخدمة المصرفية في البنوك التجارية العامة في مصر." مجلة التجارة والتمويل ع 1 (2007): 1 - 39. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/333556