عواد، محمد سليمان عقلة. (2005). العدالة المدركة في مواجهات الخدمات المصرفية و أثرها في رضا العملاء في الأردن. مجلة المنارة للبحوث والدراسات، مج 11, ع 2 ، 363 - 395. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/344367
عواد، محمد سليمان عقلة. "العدالة المدركة في مواجهات الخدمات المصرفية و أثرها في رضا العملاء في الأردن." مجلة المنارة للبحوث والدراسات مج 11, ع 2 (2005): 363 - 395. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/344367