زايد، مصطفى. (1984). نظرية صفوف الانتظار وإدارة مراكز الخدمة. عالم الكتب، مج 5, ع 3 ، 493 - 500. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/344860
زايد، مصطفى. "نظرية صفوف الانتظار وإدارة مراكز الخدمة." عالم الكتب مج 5, ع 3 (1984): 493 - 500. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/344860