هيئة التحرير. (2007). كيف تتعامل مع الموظفين الغاضبين ؟. الخدمة المدنية، ع 353 ، 50 - 51. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/363091
هيئة التحرير. "كيف تتعامل مع الموظفين الغاضبين ؟." الخدمة المدنية ع 353 (2007): 50 - 51. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/363091