العنوان بلغة أخرى: |
جودة التعليم السياحي في الأردن : مدخل مفاهيمي |
---|---|
المصدر: | أبحاث اليرموك - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية |
الناشر: | جامعة اليرموك - عمادة البحث العلمي |
المؤلف الرئيسي: | مقابلة، خالد مصطفى (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Maqabla, Khaled |
المجلد/العدد: | مج 25, ع 3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2009
|
الشهر: | أيلول |
الصفحات: | 623 - 633 |
ISSN: |
1023-0165 |
رقم MD: | 363259 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
حققت السياحة العالمية توسعا كبيرا في الدخل السياحي وفي جودة الخدمات السياحية. وتتزايد أهمية التعليم والتدريب السياحي كعنصر جوهري لتنافسية جودة الخدمة في القطاع. تهدف هذه الدراسة إلى فهم أبعاد جودة التعليم والتدريب السياحي وتطبيقاته المحتملة في الأردن. كشفت الدراسة عن عدم توفر منهجية علميةمنظمة للرقابة على جودة التعليم والتدريب السياحي في المملكة، وضعف في التنسيق بين المنتفعين بالتعليم والتدريب السياحي. تقدم الدراسة نموذجا لإدارة جودة التعليم والتدريب السياحي، كما تؤكد على الحاجة لوجود جهة واحدة لتطوير واعتماد برامج التعليم والتدريب السياحي في المملكة، وتعزيز التعاون في القطاع لتحقيق المنفعة المشتركة من خلال رضا السياح. International tourism has achieved great expansion in terms of revenue and quality of services. Tourism education and training is increasingly becoming a core element of this competitive quality service. This study aims at comprehending tourism education quality (TEDQUAL) and its potential applications in Jordan. The study reveals the absence of systematic methodology to control the quality of tourism education and training in the Kingdom, and the lack of coordination among the different beneficiaries. The study proposes a model for managing the quality of tourism education and training and stresses the need for establishing a single body for the development and accreditation of tourism education and training programs, and the enhancement of cooperation and coordination in the tourism sector for the end result of better collective benefits through tourist satisfaction. . |
---|---|
وصف العنصر: |
أصل المقال منشور باللغة الإنجليزية |
ISSN: |
1023-0165 |