الأردن. المعهد العربي للدراسات المالية والمصرفية. مركز البحوث المالية والمصرفية. (1996). التسويق المصرفي: زيادة رضى العميل من خلال اعادة الهندسة. مجلة الدراسات المالية والمصرفية، مج 4, ع 2 ، 55 - 58. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/377978
الأردن. المعهد العربي للدراسات المالية والمصرفية. مركز البحوث المالية والمصرفية. "التسويق المصرفي: زيادة رضى العميل من خلال اعادة الهندسة." مجلة الدراسات المالية والمصرفية مج 4, ع 2 (1996): 55 - 58. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/377978