مصطفي، مها محمود طلعت. (2002). استخدام أسلوب الجودة الشاملة للخدمات TQS كمدخل لتطوير الخدمة التعليمية في مجال التعليم المهني. المؤتمر السنوي السابع - إدارة الأزمة التعليمية في مصر، القاهرة: كلية التجارة . جامعة عين شمس، 268 - 283. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/41522
مصطفي، مها محمود طلعت. "استخدام أسلوب الجودة الشاملة للخدمات TQS كمدخل لتطوير الخدمة التعليمية في مجال التعليم المهني." في المؤتمر السنوي السابع - إدارة الأزمة التعليمية في مصر القاهرة: كلية التجارة . جامعة عين شمس، (2002): 268 - 283. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/41522