نصيرات، فريد توفيق. (1999). مصادر شكوى المرضى من الخدمات الاستشفائية في القطاع الخاص الأردني: دراسة تحليلية. دراسات - العلوم الإدارية، مج 26, ع 1 ، 78 - 97. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/47226
نصيرات، فريد توفيق. "مصادر شكوى المرضى من الخدمات الاستشفائية في القطاع الخاص الأردني: دراسة تحليلية." دراسات - العلوم الإدارية مج 26, ع 1 (1999): 78 - 97. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/47226