رجب، جيهان عبدالمنعم إبراهيم، و إبراهيم، محمد محمود. (2013). قياس الأثر المالي لسلوك الترويج من خلال التخاطب الشفهي عند تقدير قيمة العميل في البنوك. المجلة العربية للعلوم الإدارية، مج 20, ع 2 ، 175 - 221. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/476008
رجب، جيهان عبدالمنعم إبراهيم، و محمد محمود إبراهيم. "قياس الأثر المالي لسلوك الترويج من خلال التخاطب الشفهي عند تقدير قيمة العميل في البنوك." المجلة العربية للعلوم الإدارية مج 20, ع 2 (2013): 175 - 221. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/476008