حميدوش، علي، و المسعود، ربيع. (2013). العوامل الحرجة في إدارة الجودة الشاملة: دراسة حالة مجموعة من الوكالات البنكية. مجلة العلوم الانسانية، ع 32 ، 111 - 127. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/488853
حميدوش، علي، و ربيع المسعود. "العوامل الحرجة في إدارة الجودة الشاملة: دراسة حالة مجموعة من الوكالات البنكية." مجلة العلوم الانسانية ع 32 (2013): 111 - 127. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/488853