إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي : دراسة تطبيقية / جامعة الكوفة - الطائي، يوسف حجيم سلطان (مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية, 2005)