محمد، آمنة أبو النجا. (2012). رضا العملاء كمتغير وسيط في العلاقة بين أبعاد تسويق العلاقات وولاء العملاء: دراسة تطبيقية. الإدارة العامة، س 53, ع 1 ، 327 - 366. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/497700
محمد، آمنة أبو النجا. "رضا العملاء كمتغير وسيط في العلاقة بين أبعاد تسويق العلاقات وولاء العملاء: دراسة تطبيقية." الإدارة العامة س 53, ع 1 (2012): 327 - 366. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/497700