الشامي، أحمد محمد أحمد. (1998). إدارة الجودة الشاملة: المفهوم والتطبيق في الجمهورية اليمنية. الإداري، س 21, ع 76 ، 47 - 76. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/50124
الشامي، أحمد محمد أحمد. "إدارة الجودة الشاملة: المفهوم والتطبيق في الجمهورية اليمنية." الإداري س 21, ع 76 (1998): 47 - 76. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/50124