الشافعي، ليلي. (2013). عدم وجود تدريب كاف و مناسب لطبيعة عمل مكتب خدمة المواطنين. التنمية الإدارية، س 30, ع 139 ، 28 - 29. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/506816
الشافعي، ليلي. "عدم وجود تدريب كاف و مناسب لطبيعة عمل مكتب خدمة المواطنين." التنمية الإدارية س 30, ع 139 (2013): 28 - 29. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/506816