باشميل، عمر بن أحمد بن عمر، و الثبيتي، جويبر بن ماطر بن نجم. (1996). استراتيجيات إدارة الخلافات المتبعة من قبل المديرين الأكاديميين في جامعة أم القرى (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة أم القرى، مكة المكرمة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/529939