الحارثي، محمد عويض عيد، و الكاظمي، زهير بن أحمد بن علي. (1998). الاتصال الرسمي الكتابي في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة: بين الواقع والمأمول (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة أم القرى، مكة المكرمة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/530485