سكتاوي، عبدالملك بن محمد عيسى، و الكاظمي، زهير بن أحمد بن علي. (2003). إدارة الجودة الشاملة وإمكانية استخدامها في إدارة مدارس تعليم البنين بمدينة مكة المكرمة (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة أم القرى، مكة المكرمة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/530910