زقزوق، خالد بن جميل مصطفى، و الكاظمي، زهير بن أحمد بن علي. (2008). تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة لتحسين أداء كلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر بجامعة أم القرى (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة أم القرى، مكة المكرمة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/530998
زقزوق، خالد بن جميل مصطفى، و زهير بن أحمد بن علي الكاظمي. "تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة لتحسين أداء كلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر بجامعة أم القرى" رسالة ماجستير. جامعة أم القرى، مكة المكرمة، 2008. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/530998