العوفي، فوزية بنت عيد حميد، و قناديلي، جواهر بنت أحمد صديق. (2005). مدى تطبيق أساليب الإبداع الإدارى في التعامل مع الأزمات لدى رؤساء الأقسام الأكاديمية والإدارية بجامعة أم القرى بمدينة مكة المكرمة من وجهة نظرهم ومن وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس: دراسة ميدانية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة أم القرى، مكة المكرمة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/531468