| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى دراسة احتياجات المستفيدين من خدمات المعلومات في كلية التربية الأساسية الذين يعانون من ضعف في خدمات المعلومات المقدمة. وغياب بعضها بصورة تامة، مما يؤثر في تدفق المعلومات ودعمها للبرامج الأكاديمية والبحثية بالكلية. كما تسعى الدراسة إلى قياس رضا أعضاء هيئة التدريس عن تلك الخدمات من خلال الافتراضات التي حددتها الدراسة، والتي تشمل العناصر التالية: ١-عدم رضا المستفيد من خدمات المعلومات، ٢ – تحديد المعوقات التي تعترضها، ٣ -سبل التغلب عليها للرقي بخدمات المعلومات التي تقدمها المكتبات والمراكز بالكلية، وتطويرها لرفع كفاءة العمل والعاملين بها. استعانت هذه الدراسة بأدوات البحث الميداني التالية من أجل الحصول على البيانات والمعلومات اللازمة لتحقيق أهداف الدراسة: - دراسة الأدبيات المهنية حول الموضوع عالميا ومحليا. - تصميم استبانة لدراسة ميدانية للمستفيدين من المكتبات لتحديد فئاتهم وأعدادهم. - تحديد مدى الرضا عن إمكانيات ونظام المكتبات. - تحديد خدمات المعلومات المقدمة إليهم وترتيبها حسب أهميتها للمستفيد. - مقترحات أعضاء هيئة التدريس. - وضع التوصيات والمقترحات للتطوير.
This research is targeted to study the users’ needs for the information services at the College of Basic Education Libraries (CBEL), where most users suffer from the poor quality services provided to them by the CBEL and the absence of others, thus effecting the flow of information and support to research programs. The research also shows by analysis and description the level of satisfaction of the teaching staff through a hypothesis that assumes that the teaching staff members are unsatisfied by the information services. Hence, pointing out the obstacles that stand in the way of improving these services that are provided by the libraries of CBE as well as rising the standard of the workers there. The following tools have been used by this study to obtain the required data and information to reach the goal of this study: - Literature reviews of the topic both local and international. - Designing a questionnaire for the field study on the users of services to specify the categories and numbers. - Identify the level of satisfaction towards to libraries, it’s capabilities and systems. - Identify the services provided and arrange them by importance to the users. - Display results of the field study and teaching staff suggestions. - Laying down recommendations and advices for development.
|
