بهرام، هدية مصطفى عبدالحميد، حسن، عواطف محمد، و زرزور، محمود حسين علي. (2004). بعض معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعة أسيوط (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اسيوط، أسيوط. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/537158