خضر، محمد عبدالعليم محمد، و عطا الله، محمد السيد منصور. (2007). تطوير خدمات وحدات الإدارة المحلية باستخدام مفهوم إعادة هندسة العمليات: دراسة تطبيقية على مجلس مدينة الزقازيق (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الزقازيق، الزقازيق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/537176