الأغا، مرام إسماعيل، و المدهون، محمد إبراهيم. (2006). دراسة تطبيقية لاعادة هندسة العمليات الادارية الهندرة في المصارف في قطاع غزة (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية (غزة)، غزة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/542996