العيهار، فلة، و يحه، عيسى. (2005). دور الجودة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الجزائر، الجزائر. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/543721