القرم، محمد حسين أمين، و الطويل، هاني عبدالرحمن صالح. (2008). تطوير أنموذج لإدارة الأزمات في مؤسسات التعليم العالي في الأردن (رسالة دكتوراه غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/546148