القاضي، علا شفيق يوسف، و الزبون، محمد سليم عودة. (2009). درجة تطبيق مفاهيم ادارة الجودة الشاملة في عمادات شؤون الطلبة في الجامعات الاردنية الرسمية (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/546198