عبدالله، أبو بكر فيصل، و عباسي، فارس غالب يوسف. (2009). The relationship between information technology adoption and service innovation practices: Greater Amman Municipality as a case study (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/547464