عايش، هدى مهدي، و الضمور، هاني حامد. (2004). أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي السياحي على الصورة المدرسة من قبل السياح: دراسة مقارنة بين السياح العرب وغير العرب لفنادق الخمسة نجوم في أمانة عمان الكبرى (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/548988