الزعبي، هدى منير مبارك، و عبيدات، سليمان خالد. (2005). ادارة الجودة الشاملة وتحسين أداء الشركات الصناعية: دراسة تحليلية لقطاع الصناعات الغذائية في مدينة سحاب الصناعية وعين الباشا (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/549101