فياض، رجاء خالد، و القريوتي، محمد قاسم أحمد. (1991). النزاعات التنظيمية بين العاملين كما يراها المديرون في الوزارات في الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/550927